ネットショップの日常業務を代行します！
これからインターネット通販を始めたい方、
ネットショップを運営しているオーナー様。
ネットショップの「日常業務」に負担とストレスを感じていませんか？
日常業務とは、受注から商品発送、そしてお客様へのフォローを行う、毎日新しく発生する業務のことです。ここに多くの時間と人件費を掛けていませんか？
私たちは、このネットショップの日常業務から発生する負担を削減するサービスです。削減するのは「無駄な時間と経費と日々のストレス」。すべてショップ運営に関わる有形無形の経費です。この経費削減は当社の使命です。
「日常の受発注業務に手いっぱいで、やりたいことに手が回らない」という声をショップ運営者のみなさまからよく聞きます。通販の受発注業務はもちろん大事な業務ですが、それが直接利益を生むわけではありません。利益を生むのは商品の企画開発や販促企画です。利益を生むための仕事が利益を生まない日常業務のためにおろそかになっている。これも「経費」の無駄遣いです。当社はこれを無くすお手伝いをします。
通販代行の特徴
ネットショップのわずらわしい業務をすべて代行します。
- 受注～発注（発送指示）～顧客対応までの業務をすべて代行します。
- さらにリピート購買喚起のためのフォローまで行います。
複数のネットショップや電話、FAX、ハガキでの受注データにも対応。
- 複数のチャネルからの受注情報を一元化して効率的に処理します。
- 電話、FAX、ハガキによる受注代行業務も行います。（オプションサービス）
発送代行、在庫管理もご要望に合わせて行います。
- 発送代行、在庫管理まで【満点直販】は低コストで行います。
- 複数のネットショップ間の在庫管理も行います。（一部のカートは不可）
販売の支援も行います。（販売代行・販売代理）
日常業務をローコストで代行するサービスです。
ネットショップの日常業務を代行するサービスです。
日常業務とは、受注、発注（発送）管理、顧客管理です。必要ならば発送の代行や在庫の管理、メルマガの発行等も行います。
わずらわしい業務をショップオーナーとそのスタッフの代わりに処理します。
当社が業務をこなしている間にオーナーとスタッフのみなさまは、利益を上げるための商品企画や販促の準備をしていただきます。販売データや顧客データは、【満点直販】がデータベース化しますので、いつでも取り出して活用いただけます。
日常業務に掛かっていた人件費、目に見えない時間経費、そしてミスやロスを削減して、売上向上のための施策を検討するデータを提供する。
これが【満点直販】のネットショップ・オーナー様へ提供する役割です。
- 通販事業の魅力は顧客のリピート注文。そのためには顧客とのリレーションシップが不可欠ですが、この構築には継続的で細かい対応が不可欠です。【満点直販】は、決められたプログラムに基づき顧客とのコミュニケーションを忠実に行いますので、顧客とお店の強い絆が生まれます。
- 顧客の購入履歴による顧客判別を行い、顧客ランクに合わせたフォローを行いリピート購買率の向上を図ります。
販売チャネルを増やしたいが、経費が増える。
- 【満点直販】は、複数のネットショップはもちろん、電話受注やFAX、ハガキでの受注にも対応していますので、ローコストで簡単に販売チャネルを拡げることができます。
- マルチチャネルの受注情報の集約して一元管理しますので、販売の全体像が簡単に把握することができます。
日常業務に時間とコストが掛かり、商品開発や販促に十分に手が回らない
- 売上アップに直接影響しないネットショップの日常業務は当社にお任せください。オーナーとそのスタッフの方は、商品開発や販促企画など売上を「創る」業務に集中していただけます。
- 利益を生まない「日常業務」に余分な経費を掛けていませんか？
- コストをおさえた丸ごとアウトソーシングが可能です。
サービスは、受注業務を月額パッケージ料金で提供するで「基本サービス｣と、それに付随する追加料金がかかる「オプションサービス」の2つとなります。